Condições de acesso

Não é permitida a entrada nas salas após o início das sessões, nos espetáculos de ópera, dança, música erudita, teatro e outras declamações ou recitações, ou qualquer tipo de espetáculo por decisão do promotor (de acordo com o disposto no Decreto-Lei nº 23/2014 de 14 de Fevereiro), salvo indicação em contrário dos assistentes de sala.
Em caso de atraso e de impossibilidade de entrar, o valor do bilhete não será devolvido.

Os menores de 3 anos só podem assistir aos espectáculos classificados “Para todos os públicos” (Decreto-Lei nº 23/2014 de 14 de Fevereiro). Os espetadores que possuam bilhetes com desconto, devem, obrigatoriamente, fazer-se acompanhar de documento comprovativo de elegibilidade para o desconto em questão.

Observações

À entrada, os espetadores devem desligar os telemóveis, bips e outras fontes de sinal sonoro. Nas salas não é permitido filmar, fotografar ou gravar, assim como fumar, consumir alimentos ou bebidas. O Bilhete deve ser conservado até ao fim do espetáculo. Não é permitida a entrada de pessoas portadoras de objectos que possam ser considerados perigosos ou acompanhadas de animais (salvo cães-guia devidamente identificados).

Pessoas com mobilidade reduzida

No Theatro Circo existem rampas de acesso e elevadores. A Sala Principal e o Pequeno Auditório contam com espaços para cadeiras-de-rodas, bem como wc’s de apoio a cada um destes espaços.

O que é?

Redução de 50% no preço do bilhete

Os descontos serão efetuados no ato da venda dos bilhetes tornando-se obrigatória a apresentação de documentos de identidade aquando da admissão aos espetáculos.

Os descontos apenas são aplicáveis a espectáculos promovidos pelo Theatro Circo, Município e CTB e com preço superior a 5€ (por favor informe-se junto da bilheteira).

Condições

O cartão é válido por um ano a partir do momento da sua receção e é renovável mediante a intenção do portador, por pagamento de nova anuidade. O valor da anuidade do cartão é fixado por ano civil, podendo ser revisto por acordo entre as entidades parceiras locais. Para o período entre 2011 e final de 2017, o valor da anuidade do cartão será de 25€. Toda a informação sobre a adesão e benefícios estará disponível nas páginas eletrónicas das entidades parceiras locais. Os benefícios só entram em vigor após a receção do cartão. A utilização do cartão é pessoal e intransmissível, sendo necessária a sua apresentação para acesso aos benefícios concedidos. Para a sua emissão e utilização é necessária a apresentação de um documento oficial de identificação (bilhete de identidade ou Cartão de Cidadão). As regalias inerentes não são acumuláveis com outros descontos praticados pela entidade emissora. O cartão deverá ser apresentado na bilheteira, à entrada da sala de espetáculo e sempre que solicitado.

Como aderir?

A adesão é sempre efectuada via on-line ( aqui), na bilheteira do equipamento ou na bilheteira on-line do equipamento, através do preenchimento de formulário eletrónico, apresentação ou envio de cópia em anexo de documento oficial de identificação (Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão) e pagamento da anuidade. O formulário de registo do utente será composto pelos seguintes campos: nome; e-mail; profissão; contribuinte; nacionalidade; morada; código-postal; localidade; telefone; interesses; Após a adesão, o cartão é emitido no prazo de uma semana pela entidade recetora, onde deverá ser posteriormente levantado.

Benefícios

Theatro Circo

Convites para ensaios abertos, para atividades paralelas, para as inaugurações, para eventos exclusivos, para conferências e outras atividades culturais. Envio gratuito do programa mensal por correio. Envio de newsletters semanais. 50% Desconto nos bilhetes para os espetáculos promovidos pela estrutura. Entrada gratuita nas exposições. Parque de estacionamento Liberdade Street com 50% de desconto em dias de espetáculo.

Casa das Artes (Vila Nova de Famalicão)

Convites para ensaios abertos, para atividades paralelas, para as inaugurações, para eventos Exclusivos, para conferências e outras atividades culturais. Envio gratuito do programa mensal por correio. 50% Desconto nos bilhetes para os espetáculos promovidos pela estrutura.

Centro Cultural Vila Flor (Guimarães)

Convites para ensaios abertos, para atividades paralelas, para as inaugurações, para eventos exclusivos, para conferências e outras atividades culturais. Envio gratuito do programa mensal por correio. Envio de newsletters semanais. 50% Desconto nos bilhetes para os espetáculos promovidos pela estrutura. 5% de desconto no Restaurante Vila Flor. Entrada gratuita nas exposições. Serviço de baby-sitting gratuito durante os espetáculos.

Livro de Reclamações online 

https://www.livroreclamacoes.pt/

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio, informamos que o consumidor pode recorrer a uma das entidades de resolução alternativa de litígios de consumo identificadas no portal do consumidor, no sítio electrónico www.consumidor.pt, ou do acesso à resolução de litígios de consumo em linha disposto no sítio electrónico https://webgate.ec.europa.eu/odr. Resolução Alternativa de Litígios

As actuais entidades de RAL são as seguintes: 

CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Competência genérica

E-mail: cniacc@unl.pt

Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org 

Centro de Informação, Medição e arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Área geográfica abrangida - contratos celebrados no Distrito de Faro

E-mail: apoio@consumidoronline.pt

Web: http://www.consumidoronline.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

Área geográfica abrangida - contratos celebrados nos municípios de: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares.

E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com 

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Área geográfica de abrangência - contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt

Web: www.centroarbitragemlisboa.pt 

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Área geográfica de abrangência - contratos celebrados na Área Metropolitana do Porto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia.

E-mail: cicap@mail.telepac.pt

web: www.cicap.pt 

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral

Área geográfica de abrangência -contratos celebrados nos municípios de: Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho e Vizela.

E-mail: triave@gmail.com

Web: www.triave.pt 

CIAB – Centro de Informação, Arbitragem e Conflitos do Consumo

Área geográfica de Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho e Vila Verde.

Email:geral@ciab.pt

Web: www.ciab.pt 

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira

Email: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Web: www.srrh.gov-madeira.pt